الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في متجر محمصة ومضة، نرجوا قراءة الشروط والأحكام بدقة وذلك قبل الشروع في استخدام الموقع أو القيام بأي إجراء، وذلك لأن استخدامك للموقع يعني الموافقة الكاملة منك على هذه الشروط:
1- التعريفات
- المتجر: متجر إلكتروني متخصص بمحمصة ومضة.
- المنتجات: يتوفر على المتجر منتجات بن وجميع المنتجات الأخرى متاحة للبيع من خلال المتجر.
- العميل: أي ذلك الشخص الذي يقوم باستخدام المتجر ويقوم بإجراء عمليات شراء من خلاله.
2- عمليات التسجيل
- يجب أن يلتزم العميل بتقديم معلومات شخصية صحيحة عند تسجيل الدخول أو إتمام طلب الشراء، مع مراعاة أن العميل هو الشخص المسؤول عن سرية بيانات الحساب وبالتالي لا يجب مشاركتها مع أحد، مع التنويه أن المتجر يمتلك حق تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف شروط المتجر.
3- عمليات الدفع والأسعار
- جميع الأسعار على المتجر بالريال السعودي، وهذه الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة وذلك ما لم يذكر خلاف ذلك.
- يجب التنويه أن العميل يلتزم بتسديد قيمة المنتج كاملُا وذلك عبر وسائل الدفع المعتمدة على الموقع.
4- عمليات الشحن والتوصيل
- يلتزم المتجر بشحن كافة الطلبات إلى العنوان المحدد الذي أوضحه العميل وذلك عبر شركات الشحن المعتمدة التي يتعاقد معها المتجر.
- يجب التنويه أن مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، وهذه المدة يتم توضيحها بمجرد إتمام الطلب.
- المتجر يخلي مسؤوليته عن أي تأخير خارج عن إرادته سواء فيما يتعلق بمشاكل شركات الشحن أو الظروف الجوية.
5- خدمات الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل أن يقوم باسترجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام ولكن هذا في حال إذا لم يتم استخدام المنتج، وما زال بحالته الأصلية.
- يجب التنويه أنه لا يسمح باسترجاع المنتجات الغذائية مثل القهوة بعد فتحها وذلك للحفاظ على الصحة العامة.
- في حال ملاحظة أي خطأ من المتجر إذا كان منتج خاطئ أو تالف يتحمل المتجر تكاليف الشحن والإرجاع كاملة.
