سياسة الاستخدام و الخصوصية
نرحب بك في متجر محمصة ومضة، حرصًا منّا على حماية بياناتك الشخصية، ولكي نضمن لك تجربة تسوق آمنة وسهلة، فإنه يجب العلم أن استخدامك للمتجر يعني أنك توافق على الشروط والسياسات التالية:
- جمع البيانات: نحن نقوم بجمع البيانات الضرورية سواء عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء ومن أهم هذه المعلومات (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن).
- استخدام المعلومات: هذه المعلومات يتم استخدامها في تجهيز الطلبات ومتابعة عملية الشحن، وضمان تقديم خدمة عملاء أفضل، كما يمكن استخدامها لإرسال عروض خاصة أو تحديثات المتجر والمنتجات، كما تمتلك حق إلغاء الاشتراك أي وقت.
- حماية البيانات: نتعهد بعدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات المتعلقة بعملية إتمام طلب الشراء أو في حال وجود طلب بموجب القانون، كما أننا نستخدم وسائل أمنية وتقنيات إدارية لحماية بياناتك، وذلك لمنع الوصول الغير مصرح به أو لاستخدام تلك البيانات بطرق غير مشروعة.
- حقوق المستخدم: تمتلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية على المتجر وتحديثها أي وقت شئت بل وإمكانية حذفها أيضًا، وفي حال واجهت أي مشكلة يمكنك التواصل معنا أي وقت وذلك عبر قنوات الاتصال المتاحة على الموقع وسوف نقدم لك المساعدة المطلوبة.
- سياسة الاستخدام: لا يحق استخدام الموقع في أي أنشطة غير قانونية أو القيام بأي محاولات إساءة أو اختراق لمعايير المتجر وإلا يتم التعرض للمسائلة القانونية.
- حقوق الملكية: يجب التنويه أن جميع محتويات الموقع بما فيه من (صور، نصوص، علامات تجاري) فهي مملوكة بالكامل لمتجر محصمة ومضة ويحظر تمامًا استخدامها دون وجود إذن مسبق.
- التعديلات على سياسة المتجر: يحق للمتجر التعديل على هذه السياسة من وقت لآخر، مع التنويه أنه سيتم نشر أي تحديث فور اعتماده من قبل المتجر.
- الحسابات وكلمات المرور: يجب أن يلتزم العميل بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، مع مراعاة عدم مشاركتها مع أي طرف آخر، مع العلم أن المتجر غير مسؤول عن أي استخدام غير مصرح به لحساب العميل، وذلك في حال تم تسريب بيانات الدخول.
- سياسة الدفع والأمن: نوفر لك بالمتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، مع العلم أن جميع عمليات الدفع يتم حمايتها بتقنيات التشفير الحديثة، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا، بل يتم التعامل معها بصورة مباشرة من خلال مزود خدمة الدفع.
- سياسة التواصل: عند القيام بالتسجيل في المتجر، فإن العميل يوافق على استقبال الرسائل التي تتعلق بالطلبات، بل ويمكن للعميل اختيار الاشتراك أو إلغاءه في حال لم يرغب في استقبال أي رسائل تسويقية في أي وقت.
- المسؤولية القانونية: يجب العلم أن متجر محمصة ومضة غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة يمكن أن تنتج عن سوء استخدام الموقع أو المنتجات.
- الملكية الفكرية: يجب العلم أن جميع حقوق الملكية الفكرية للموقع ومحتوياته محفوظة لمتجر محمصة ومضة، ويمنع تمامًا إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أي جزء من المحتوى دون الحصول على إذن مسبق.
- القانون القضائي: تخضع هذه السياسة للقوانين القائمة بالمملكة العربية السعودية، وفي حال حدوث أي نزاع فإنه المحاكم السعودية هي الجهة المختصة بالفصل فيه.
